Telefonia móvel é o pior serviço de telecomunicação no Brasil, aponta pesquisa

A telefonia móvel foi considerada o pior serviço de telecomunicações - telefonia fixa, móvel, Internet ou TV por assinatura - avaliado por consumidores brasileiros em estudo do Ipea. A pesquisa revelou também que o brasileiro vem abandonando a telefonia dentro de casa. De acordo com os dados, 59,4% dos entrevistados afirmaram que a comunicação via aparelho móvel, ou seja, celular, substitui o uso do telefone fixo, encontrado em 45,6% das residências brasileiras. Mesmo com a pior avaliação entre todos os serviços apontados na pesquisa, a telefonia móvel é utilizada diariamente por dois terços dos entrevistados. Somente 15,4% dos entrevistados consideram “ótimo” o serviço de telefonia móvel.