161 planos de saúde e 36 operadoras foram suspensos hoje, por 3 meses

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou hoje a suspensão da venda, por 3 meses, de 161 planos de saúde, administrados por 36 operadoras. A medida foi tomada por descumprimento de prazos estabelecidos para atendimento médico, realização de exames e internações, além de negativas indevidas de cobertura. A suspensão das vendas não afeta o atendimento aos atuais usuários desses planos de saúde, mas impede a inclusão de novos clientes. São punidas com a suspensão da venda todas as operadoras que atingiram, por dois trimestres seguidos, um índice de reclamação superior a 75% da mediana do setor apurada pela ANS. Além da proibição, é aplicada multa de R$ 80 mil por descumprimento da norma para cada reclamação comprovada. Se for um caso de urgência ou emergência, a multa sobe para R$ 100 mil.